Derechos del Titular:

Como titular de los datos, usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales; solicitar prueba de esta autorización; ser informado sobre el uso que se les ha dado; revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer estos derechos o consultar nuestra política completa, puede comunicarse a través del correo electrónico info@softwareymantenimiento.com o ingresar a nuestra página web www.softwareymantenimiento.com.

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Declaración y Autorización para el Tratamiento de Datos Personales

Conforme a la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales, al diligenciar y enviar este formulario, usted declara que es el titular de la información suministrada y autoriza de manera previa, expresa, libre e informada a CIA Software y Mantenimiento S.A.S., identificada con NIT 901552467-5 (en adelante, "La Compañía"), para recolectar, almacenar, usar, procesar, circular y actualizar sus datos personales y/o los de la entidad que representa.

El tratamiento de los datos se realizará conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de La Compañía y tendrá las siguientes finalidades comerciales y legales:

  • Gestión Comercial y Administrativa: Procesar su registro como cliente, proveedor o aliado, gestionar la adquisición de software, la programación de servicios de mantenimiento, la facturación, los cobros y el cumplimiento de las obligaciones contractuales derivadas de la relación comercial.
  • Soporte Técnico y Seguimiento: Brindar atención a solicitudes de soporte, actualizaciones de sistemas, alertas de seguridad de software, garantías y control de calidad en los mantenimientos ejecutados.
  • Validación de Información: Efectuar consultas y verificaciones en bases de datos públicas o privadas sobre antecedentes comerciales, fiscales, financieros o de riesgos económicos, con el fin de prevenir el fraude y el lavado de activos.

Comunicaciones y Marketing: Enviar información sobre nuevos desarrollos tecnológicos, actualizaciones de productos, ofertas, promociones, eventos y encuestas de satisfacción a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS o WhatsApp.